RCS Empresarial

Conecta con tus clientes con mensajes enriquecidos y verificados.

Contenido interactivo, botones, carruseles, imágenes y analítica avanzada — todo desde el canal nativo del teléfono. Impulsa conversiones con el RCS de Mensatek.

Registro Gratuito Ver características

Marca verificada · Entrega a través de operadores · Privacidad por diseño

SERVICIO RCS

Todo lo que necesitas para experiencias conversacionales de alto impacto

La mensajería RCS corporativa es una evolución del SMS tradicional que permite a las empresas comunicarse con sus clientes mediante mensajes enriquecidos y seguros. A través de RCS, las marcas pueden enviar contenido interactivo —como imágenes, videos, botones de respuesta, catálogos y notificaciones avanzadas— dentro de la aplicación de mensajería nativa del dispositivo, sin necesidad de apps adicionales. Además, ofrece verificación de remitente, métricas de entrega y lectura, y flujos conversacionales más fluidos, lo que mejora la experiencia del usuario y aumenta la efectividad de las comunicaciones empresariales. Enriquece tus mensajes con multimedia, CTAs y flujos guiados. Mide resultados en tiempo real y escala con APIs empresariales.

Multimedia y carruseles

Comparte imágenes, vídeos y carruseles de productos. Presenta catálogos y novedades con una experiencia visual nativa.

Marca verificada

Incrementa la confianza con remitente verificado, nombre e identidad visual de tu marca en el canal del usuario.

Analítica y reporting

Visualiza aperturas, clics, interacciones y conversiones. Optimiza la experiencia con métricas a nivel de campaña y mensaje.

Flujos y botones interactivos

Guía al usuario con botones de respuesta rápida, formularios compactos y deep links. Reduce fricción y acelera la conversión.

APIs y Webhooks

Integra tu CRM, ERP, eCommerce o plataforma de marketing. Dispara mensajes desde tus sistemas y recibe eventos en tiempo real.

Alcance y resiliencia

Enrutamiento inteligente con fallback a SMS cuando el dispositivo no soporta RCS, manteniendo la continuidad de la comunicación.

RCS vs SMS: la evolución del mensaje
                
                
                
                    
Mejora la experiencia sin obligar al usuario a instalar apps adicionales. El canal es nativo del dispositivo.
RCS (con Mensatek)
✔ Mensajes enriquecidos (imagen, vídeo, carruseles)
✔ Botones y respuestas rápidas
✔ Marca verificada y perfil de empresa
✔ Métricas de entrega e interacción
✔ Fallback automático a SMS
SMS clásico
• Texto plano limitado a 160 caracteres
• Sin elementos interactivos nativos
• Sin identidad visual verificada
• Analítica limitada
• Sin carruseles ni multimedia

Tipos de RCS

Existen varios tipo de RCS en funcín de las características que ofrecen.

RCS BÁSICO

Mensajes de hasta 160 caracteres con vista previa de URL, remitente verificado con perfil de remitente personalizado y confirmaciones de lectura. Los precios son comparables a los del SMS.

RCS ÚNICO

Mensajes con texto de hasta 3.072 caracteres, vistas previas de enlaces, remitente verificado y confirmaciones de lectura. Aunque el precio por mensaje es un poco más alto que el del SMS, los mensajes RCS únicos pueden ser una alternativa rentable para las empresas que envían mensajes largos con frecuencia.

RCS CONVERSACIONAL

Mensajería bidireccional con elementos interactivos y en tiempo real, como mapas, carruseles y respuestas. Es ideal para chatbots y conversaciones directas.

Cómo funciona con Mensatek

Te acompañamos desde la verificación de marca hasta la optimización de tus campañas.

Alta y verificación
Validamos tu identidad y configuramos el perfil de remitente para operar como marca verificada.

Diseño de experiencias
Creamos plantillas ricas con carruseles, botones, formularios y contenido dinámico.

Integración
Conecta tu stack vía API y webhooks. Orquesta envíos y escucha eventos de usuario.

Métricas y optimización
Monitoriza rendimiento en tiempo real y ejecuta iteraciones para maximizar conversiones.

Regístrate y solicita tu agente RCS

Casos de uso

Mensajería transaccional, marketing y atención al cliente en un solo canal.

Retail & eCommerce

Catálogos, cupones, estado de pedido, recuperación de carritos y postventa con asistentes guiados.

Banca & Seguros

Notificaciones seguras, renovación de pólizas, discovery de productos y verificación de identidad.

Viajes & Movilidad

Check‑in, tarjetas de embarque, incidencias en tiempo real, upgrades y atención proactiva.

Diferencia entre canales de comunicación a móviles
                
                
                
            
 
SMS
RCS Básico
RCS Único
RCS Conversacional
Whatsapp
MENSAJES LARGOS:
Un SMS tiene hasta 160 caracteres, se pueden enviar hasta 1.530 caracteres mediante concatenados. . 
Máximo 160 caracteres. 
Mensajes largos. 
Mensajes largos. 
Mensajes largos. 
ENVÍO DE IMÁGENES Y MULTIMEDIA:
Se suelen enviar con link o SMS Landing pages.. 
Puede previsualizar los links incluidos en el texto. 
Permite multimedia. 
Permite multimedia. 
Permite multimedia. 
RECEPCIÓN NATIVA (sin instalar software):
Recepción por telefonía móvil. 
Android e iPhone. 
Android e iPhone. 
Android e iPhone. 
Destinatario debe instalar la APP. 
SUGERENCIAS/BOTONES DE RESPUESTA SUGERIDAS:
Se envín con SMS Landing pages. 
. 
. 
. 
. 
MARCA/REMITENTE VERIFICADO Y LOGO:
. 
Por Operadoras. 
Por Operadoras. 
Por Operadoras. 
Por Facebook. 
REPORT DE LECTURA:
Sólo report de entrega. 
. 
. 
. 
. 
SE PUEDE RECIBIR SIN CONEXIÓN A INTERNET:
Recibido por telefonía. 
. 
. 
. 
. 
COMPARTIR UBICACIÓN:
Es necesario el uso de links externos o landing pages. 
. 
. 
. 
. 
INDICADORES DE 'ESCRIBIENDO':
. 
. 
. 
. 
. 
RECIBIR RESPUESTAS:
Alquilando un número móvil. 
. 
. 
. 
. 

Precio de los RCS Es el momento de dejar atrás los mensajes genéricos y abrazar una comunicación más segura, interactiva y efectiva.

Precios de RCS