WhatsApp Business para tu empresa
Implementación y bots para vender y dar soporte 24/7. Integra tu CRM o usa nuestro panel.
Onboarding inmediato · Soporte en español
El servicio WhatsApp Business
Con Mensatek obtendrás todo lo que necesitas para ofrecer la comunicación más completa por whatsapp. Ofrece interacciones seguras y atención 24/7 a través de la aplicación de chat más popular del mundo, con la mejor experiencia de usuario y adaptados a todos los sectores. Con WhatsApp Business podrás diseñar e implementar casos de uso de marketing, ventas o soporte a través de una única plataforma.
Alta inmediata
Alta y verificación del número, creación de plantillas en Meta y uso de los servicios.
Chatbots
Flujos conversacionales con botones, formularios y derivación a agentes.
Conversaciones
Bandeja de entrada y envío de mensajes con posibilidad de respuesta directa o apoyada por IA.
Campañas
Segmentación, programación y métricas de entrega, apertura y respuesta.
Integraciones
Disponemos de una API sencilla para que conectes con tu CRM/ERP o tus aplicaciones de forma sencilla y transparente.
Seguridad y RGPD
Consentimiento, retención configurable y hosting en la UE.
Casos de uso
Ofrece interacciones seguras y atención 24/7 a través de la aplicación de chat más popular del mundo, con la mejor experiencia de usuario y adaptados a todos los sectores. Con WhatsApp Business podrás diseñar e implementar casos de uso de marketing, ventas o soporte a través de una única plataforma.
Soporte 24/7
Centralización de tickets de soporte donde el usuario puede enviar evidencia multimedia (fotos, videos, audios) del problema. La empresa utiliza respuestas rápidas y plantillas automatizadas para resolver dudas frecuentes (FAQs), reduciendo el tiempo de primera respuesta (FRT) y aumentando la satisfacción del cliente (CSAT).
Automatización de Ventas y Conversational Commerce
Implementación de catálogos digitales integrados directamente en el perfil de empresa. El flujo permite que el cliente seleccione productos, los añada al carrito y consulte disponibilidad en tiempo real. Esto acorta el ciclo de decisión y permite cerrar ventas mediante enlaces de pago seguros enviados por el chat.Notificaciones Transaccionales y Seguimiento
Envío automatizado de confirmaciones de compra, actualizaciones de estado de envío (tracking) y recordatorios de citas. Al utilizar la API de WhatsApp Business, estas notificaciones se disparan automáticamente desde el CRM o ERP de la empresa tras una acción específica del usuario en la web.
Captación de Leads y Calificación (Marketing)
Uso de botones de Click-to-WhatsApp en landing pages y anuncios. Un chatbot inicial puede calificar al prospecto mediante preguntas predefinidas (presupuesto, ubicación, necesidad específica) antes de derivar la conversación a un agente humano, asegurando que el equipo comercial solo atienda leads con alta intención de compra.Programas de Fidelización y Re-engagement
Ejecución de campañas de marketing directo segmentadas. A diferencia del spam, se enfoca en enviar promociones exclusivas, preventas o recordatorios de "carrito abandonado" a usuarios que han dado su consentimiento previo (Opt-in), generando una comunicación bidireccional que fortalece el Lifetime Value (LTV) del cliente.
¿Listos para empezar?
Empieza a trabajar con tu canal de WhatsApp en unos minutos.
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