Política de Privacidad

GENERAL

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la Información y Comercio Electrónico, El servicio MENSATEK.COM propiedad de la ingeniería ASETEC GROUP Ingeniería de Sistemas S.L. y la telco MENSATEK IBERIA S.L. (en adelante, MENSATEK.COM) le comunica que:

Los datos personales facilitados a través del Sitios Web de titularidad de la Empresa especificada en la sección '¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?', siempre se solicitará que sean proporcionados voluntariamente de forma expresa y se incorporarán en un fichero automatizado de titularidad de la empresa responsable, cuya finalidad es permitir la gestión de la relación entre la empresa y los Usuarios de sus Sitios Web; facilitar la comunicación con los mismos y su participación en los servicios disponibles solicitados por su parte en MENSATEK.COM, así como llevar a cabo el envío de comunicaciones comerciales e información general acerca de MENSATEK.COM o de sus productos respecto de los cuales los Usuarios pudieran estar interesados.

En el caso de que para participar en algún servicio existente en MENSATEK.COM, los Usuarios debieran aportar datos personales, éstos garantizan que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, ya que estos Usuarios serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados por un Usuario pertenecieran a un tercero distinto de quien facilita los datos, el Usuario deberá informar al tercero de los aspectos contenidos en esta Política y obtener su autorización para facilitar sus datos a MENSATEK.COM.

Cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario, será necesario que el usuario aporte, al menos, aquellos marcados como obligatorios, ya que si no se suministraran estos datos considerados necesarios, MENSATEK.COM no podrá gestionar la participación del Usuario en el servicio del Sitio Web correspondiente.

MENSATEK.COM no permite la participación de menores de edad en los servicios de su Sitio Web. Por ello, los Usuarios menores de edad necesitan el previo consentimiento de sus padres o tutores para participar. MENSATEK.COM se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

MENSATEK.COM tiene alojados los servidores donde se almacenan sus datos en las instalaciones de una entidad ubicada en España y, en respuesta a su preocupación por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, ha adoptado los niveles de seguridad requeridos de protección de los datos personales y ha instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través de MENSATEK.COM. No obstante, MENSATEK.COM no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

Si opta a abandonar el sitio web de MENSATEK.COM a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, MENSATEK.COM no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

La política de MENSATEK.COM con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que el usuario haya solicitado recibir ofreciendo en todo momento una vía de comunicación que permita la baja del servicio.

Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos, usted puede solicitarlo a través de esta misma página mediante el formulario de contacto que encontrará en esta misma Web. Si usted no desea recibir comunicaciones comerciales relativas a las actividades de MENSATEK.COM, en cualquier momento, podrá manifestar su deseo de NO recibir más comunicaciones comerciales por parte de MENSATEK.COM mediante la solicitud en el mismo formulario de contacto o en el link provisto a tal efecto en todos los correos enviados.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

El responsable será la sociedad ASETEC Ingeniería de Sistemas, con NIF: B82149139 y dirección social situada en Jaenar, 27, 28043, Madrid, España. Esta sociedad ofrece servicios de telecomunicaciones, firma electrónica, notificaciones fehacientes, tercero de confianza, desarrollo e ingeniería a través de diferentes marcas como MENSATEK, ASETEC, LOFIRMO.COM y SMSCERTIFICADO.ES .

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación contractual con el cliente y con posterioridad a la misma, por un plazo máximo de 5 años, si hubiese prestado su consentimiento. Finalizada la relación contractual (o, en su caso, transcurrido el plazo de 5 años), los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Publicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido éste, su completa eliminación. En cualquier caso, si al finalizar la relación contractual existieran litigios pendientes derivados del ejercicio de acciones de impugnación de la factura o tendentes a lograr el cobro de las mismas, los datos podrán conservarse durante la tramitación de los mismos, en tanto no recaiga resolución definitiva -fecha en la que se procederá a su bloqueo y posterior borrado-, si bien sólo podrán utilizarse a fines probatorios.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Nuestra normativa de protección de datos le confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

  • Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
  • Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
  • Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
  • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
  • Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
  • Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 10 días.
  • Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD).
  • Puede ejercitar sus derechos mediante cualquiera de los modos de comunicación a su disposición, ya sea telefónica, mediante los formularios de contacto o chat, indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida. En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos. .